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1.
Gagner de nouveaux clients : La prospection efficace by
Publication details: Dunod ; Paris ; 2003
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 09.03.01 VEN-GAG.
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2.
Marketing Bancaire : contribution à la gestion de la clientèle de ECOBANK-BENIN by
Publication details: Cotonou ; INE ; 2000
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2000/BAN/005.
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3.
Analyse de la satisfaction de la clientèle de l'UBPHAR: contribution en vue de son amélioration by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2003
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2003/COM/002.
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4.
Gestion optimale de la relation client dans une structure bancaire: cas de Ecobank-Bénin by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2003
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2003/COM/003.
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5.
Optimisation de la gestion de la clientèle pour sa meilleure satisfaction dans une institution de collecte d'épargne: cas de la Caisse nationale d'épargne by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2004
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2004/COM/003.
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6.
Evaluation du niveau de satisfaction de la clientèle de "LE PANTAGRUEL" by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2004
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2004/COM/018.
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7.
GESTION DE LA SATISFACTION DE LA CLIENTELE A LA FINANCIAL BANK BENIN by
Publication details: COTONOU ; ENEAM ; 2000
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2000/MAC/004.
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8.
Gestion performante de la clientèle des produits prépayés de Bénin Telecoms SA: cas de Nova plus by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2005
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2005/COM/012.
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9.
Contribution à l'amélioration de la satisfaction de la clientèle de la SONACOP-SA by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2005
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2005/COM/018.
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10.
Conditions de fidélisation performante de la clientèle de la SOBEMAP by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2005
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2005/COM/001.
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11.
Marketing management by
Edition: 12
Publication details: Nouveaux Horizon ; Paris ; 2006
Availability: Items available for loan: Bibliothèque American Corner de l'UAC (1)Call number: 658.8 KOT. Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 09.01.02 KOT-MAR.
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12.
Contribution à la gestion efficace de la clientele de l'IMF PADME by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2007
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2007/MAC/017.
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13.
Etude de la gestion de la clientèle dans une institution financière et une entreprise manufacturière: cas de la BOA Bénin et de la SCB by
Publication details: Cotonou ; EEAM ; 2007
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2007/MAC/022.
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