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1.
Stratégie de reconquête et de fidélisation de la clientèle d'une société en perte de part de marché: cas de la COBENAM by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2004
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2004/COM/010.
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2.
<La >Gestion optimale de la clientèle postfaid dans une structure de téléphonie mobile: cas de LIBERCOM by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2004
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2004/COM/011.
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