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1.
Analyse de la satisfaction de la clientèle de l'UBPHAR: contribution en vue de son amélioration by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2003
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2003/COM/002.
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2.
Stratégie de reconquête et de fidélisation de la clientèle d'une société en perte de part de marché: cas de la COBENAM by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2004
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2004/COM/010.
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3.
<La >Gestion optimale de la clientèle postfaid dans une structure de téléphonie mobile: cas de LIBERCOM by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2004
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2004/COM/011.
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4.
Evaluation du niveau de satisfaction de la clientèle de "LE PANTAGRUEL" by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2004
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2004/COM/018.
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5.
CATEGORISATION DE LA CLIENTELE POUR SA MEILLEURE SATISFACTION : CAS DE LA LNB, DE L'OPT, ET DU PAC by
Publication details: COTONOU ; ENEAM ; 1997
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 1997/COM/012.
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6.
Gestion automatisée du prêt à porter Pepita D.: cas de la production, de la clientèle et de la facturation by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2004
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2004/INB/004.
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7.
LA GESTION DE LA SATISFACTION DE LA CLIENTELE A CONTINENTAL BANK BENIN by
Publication details: COTONOU ; ENEAM ; 1997
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 1997/COM/004.
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8.
Etude de la satisfaction de la clientèle d'une entreprise de commercialisation des matériaux de construction au Bénin: cas du CTPS by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2005
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2005/COM/002.
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9.
Amélioration de la qualité des services d'une structure aéroportuaire: cas du SGAB/ASECNA Bénin by
Publication details: Cotonou ; ENEAM ; 2005
Availability: Items available for loan: Bibliothèque de l'Ecole Nationale d'Economie Appliquée et de Management (1)Call number: 2005/COM/023.
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