Le Marketing client multicanal :

Claeyssen, Yan

Le Marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client / par Yan Claeyssen, Anthony Deydier, Yves Riquet ; préf. de Didier Fichou - 3e èd. - Paris : Dunod, 2011 - 304 p. 24 cm. - (Fonction de l'entreprise) .

Glossaire : pp. (295-302) ; Bibliogr. : pp. (303-304)

978-2-10-055761-5


Sciences Appliquées - Techniques


Marketing

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