Services d'information et qualité : comment satisfaire les utilisateurs /Eric Sutter
Language: Fr Series: (Collection Sciences de l'Information)Publication details: Paris : Ed. ADBS, 1992Description: 153 p. couv. ill. 24 cmISBN:- 2-901046-44-4
- 025
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comprend des annexes pp. 133 - 141
Bibliogr. pp. 143 - 147
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